Comportamento Humano Organizacional

Como manter sua vida ativa após a maternidade?

2012-02-13T02:42:00.000-08:00

Durante muito tempo de minha vida, pude observar o quanto é bonito ser mãe, hoje entendo este sentimento. Sou mãe, mulher, amiga e além de tudo preciso manter minha carreira e meu conhecimento ativo. Pois, o mercado exige muito de nós e não podemos ficar para tráz após dar a luz.

Temos que correr em busca de conhecimento, mas, sabendo que terá alguém esperando pelo seu auxilío.

É preciso ter coragem e força para as mudanças que ocorrem depois da gestação. Somos nós mulheres que carregamos uma fatia grande da responsabilidade de educar, criar, mostrar as fontes do conhecimento para nossos filhos.

Acima de tudo, temos que mostrar que não é somente a busca incessante por este conhecimento que nos faz sermos importantes. Somos importante a todo momento, são as escolhas que nos faz amadurecer, e o mais difícil é a tomada de decisão rápida sem pestanejar.

Felicidade, esta nas pequenas coisas que podemos conciliar durante a maternidade. Uma delas e deixar de lado toda história que você galgou ao longo de sua vida profissional, até a chegada de seu filho. Bem, deixe-me ser clara! Você começa uma nova história a partir deste momento.

Basta, começar a escrever seu próprio livro, que é a conciliação da maternidade com sua vida profissional, abdicar não é deixar de lado o que almeja, sonha. É entender, que o momento de realização ira demorar um pouco mais, ira exigir um pouco mais de você. E quanto a felicidade! Ela esta do seu lado, sempre com um sorriso e afago na mais pura e singela demonstração de carinho e amor, vindo de seu filho.

Um forte abraço a todas as mulheres que compartilham este momento sublime.

Sucesso

O profissional do futuro

2011-03-08T09:19:00.000-08:00

Por: Alfredo Fedrizzi

Com a tecnologia invadindo tudo e provocando mudanças importantes no cotidiano de todos nós e nos negócios de todo o mundo, a insegurança ronda muitas profissões. As tradicionais ainda têm espaço? Todos os dias surgem novas atividades, algumas voltadas para pequenos nichos de mercado, outras prometendo revolucionar as estruturas. Assustada com a variedade de profissões que vão desaparecendo ou se transformando, a geração acima dos 30 anos não sabe muito que rumo tomar, assim como adolescentes que são obrigados a escolher muito cedo o que vão ser no futuro. E boa parte da população envelhece nesse cenário. Grandes empresas buscam profissionais como verdadeiros super-homens. A disputa de vagas aumenta, especialmente para cargos mais avançados. Há 20 anos, o bom profissional era aquele que tinha conhecimento técnico e havia cursado uma faculdade de primeira linha. Hoje, só o conhecimento técnico não basta. O relacionamento é muito valorizado. A internet botou na nossa mão o conhecimento volátil. Temos que saber trabalhar com times multiculturais e lidar com essas diversidades: buscar oportunidades de interagir com culturas diferentes e exercitar a comunicação por todos os canais disponíveis.

O conhecimento passou a ser responsabilidade dos indivíduos. Agora temos que nos apropriar do nosso desenvolvimento, participar de atividades extracurriculares, workshops, viagens, cuidar do nosso papel profissional e social, do nosso perfil online e da postura de vida offline- buscar coerência dentro e fora da organização. A diferença hoje é a velocidade com que tudo acontece. Por isso ter a humildade de reconhecer que não se sabe tudo e buscar orientação. É importante termos em mente a dimensão do nosso papel nesse mundo de velocidade vertiginosa, a partir de uma visão holísitica dessa transformação, vendo o todo.

Fonte: FEDRIZZI, Alfredo. O profissional do Futuro. Jornal Zero Hora, pg. 15. 02 Março de 2011. pg

Melhores empresas para liderança no Brasil

2011-03-01T05:58:00.000-08:00

Estudos feitos pela consultoria Hay Group, revela a GE como umas das empresas que lidera o ranking de melhor empresa para liderança. Pois, prioriza em seu quadro treinamentos, plano de cargos e salários, oportunidades internacionais e ofertas de treinamento.

Isto demonstra que além de ser uma disputa acirrada para o candidato ocupar uma posição de liderança dentro destas organizações, que tem que ter um perfil de líder.

Na tabela abaixo, é possível ver quais são as dez melhores empresas para liderança no Brasil e na América Latina.

Melhores empresas para liderança
Brasil América Latina

1º GE Unilever

2º 3M Lan

3º Votorantim 3M

4º Ambev GE

5º IBM Cemex

6º Petrobras IBM

7º AngloGold Ashanti Telefônica

8º HSBC Bank Polar

9º Braskem Votorantim

10º Siemens Santander

Fonte: Hay Group

Fonte: Disponível em http://www.administradores.com.br/ Acesso em: 01 mar 2011.

Lidar com pessoas Arte ou Técnica ?

2011-01-09T08:28:00.000-08:00

Lidar Com Pessoas: Arte Ou Técnica?

Você já teve ou tem dificuldades em lidar com alguém como um chefe, a sogra ou mesmo um amigo? Muitas vezes lidamos muito bem com várias pessoas, mas tem uma que é o nosso "Calcanhar de Aquiles". Isto é mais comum do que se pensa. Todos nós, mesmo os especialistas em relacionamento humano, já passamos ou vamos passar pelo menos uma vez na vida, por situações delicadas ao lidar com pessoas.

Lidar com pessoas é uma arte, mas também uma técnica que pode se aprimorada.

Existem pessoas que têm extrema facilidade em lidar com qualquer indivíduo e nunca se vêem em situações delicadas. Elas são os verdadeiros artistas da relação, mas é um grupo raro e difícil de encontrar. Para as demais pessoas, existem as técnicas que funcionam muito bem.
Vou simplificar aqui e ensinar uma técnica eficaz em apenas três passos.

O primeiro passo é perceber que a relação não vai indo muito bem e ter consciência de que também, de alguma forma, contribuímos para isto. Nossos comportamentos estimulam o comportamento do outro.

O segundo passo é perceber qual dos nossos comportamentos estimula, no outro, a atitude de que não gostamos ou que condenamos. Fazer o outro mudar de atitude simplesmente porque queremos que mude é extremamente raro e difícil.

O terceiro e último passo é utilizar a descoberta que fizemos no passo anterior. Se descobrirmos o que estamos fazendo para provocar a ação do outro, é só mudarmos de atitude. Esta mudança provocará também uma mudança no outro.

Simples de dizer, mas difícil de aplicar, não é?

Eu sei. Mesmo quando utilizamos técnicas percebemos que precisamos de empenho. Esta técnica necessita ser aprimorada a cada dia, não é uma receitinha de bolo, pois cada indivíduo é único e nossa estratégia deve ser adaptada a cada situação específica. Mas faça a sua experiência e depois me conte como foi e aprimore cada vez mais sua técnica; e lembre-se sempre que lidar com pessoas é uma arte, mas também uma técnica que pode se aprimorada.

Fonte: BALDEZ, Luciene. Lidar com Pessoas Arte ou Tecnica. Disponível em < http:www.rhportal.com.br > Acesso em 09 Jan. 2011.

E o Natal esta chegando.....

2010-12-09T13:27:00.000-08:00

E o Natal esta chegando, e com ele as emoções das pessoas afloram por ser uma data tão especial....

Como podemos ser tão responsáveis e maduros ao falar do Natal.. tantas coisas acontecem durante o Ano que se passa... as emoções afloram e se tornam tão importante para o desenvolvimento humano e para a busca da felicidade... É preciso que a humanindade se torne consciente para os fatos que são corriqueiros e estão tornando-se um fator de risco para o ser humano... tantas mortes, brigas, imprudência e desespero.... se tornam um risco para o ser humano que vive em uma sociedade corrompida pelo ódio ....

O importante é fazer com que as pessoas tenham consciência que o amor transforma .. ter amor e compaixão pelo próximo e respeitar acima de tudo o outro da dorma como o outro indivíduo é... esse é o verdadeiro respeito para com o ser humano...

Por que será que uns vencem e outros não..

2010-10-31T06:44:00.000-07:00

Por: Julio Sergio Cardozo

Aí existe um pouco de esoterismo. Infelizmente, concluo que tem gente carimbada para não vencer. Há talentos que nunca tiveram oportunidade de usar esse bem tão precioso a seu favor. Por outro lado, uma minoria é dotada de condições indispensáveis para conquistar um lugar ao sol. Estatisticamente, quanto maior for a população, maior é o número de pessoas com melhor nível e qualidade.

Mas, se fizermos uma simples comparação, haveria então mais talentos na China do que no Brasil, já que eles são em maior número do que nós? Talvez sim, talvez não. A realidade é que sorte, oportunidade, acaso, competência e predestinação são fatores que podem justificar o sucesso de alguns. Não tem nada de científico no que estou dizendo, mas a vida me ensinou que essas coisas existem. Isso talvez explique porque há tanta gente incompetente no poder e tanta gente boa que não conseguiu. Já viram quantas e quantas pessoas durante a vida, sem a mínima condição de alcançar um cargo mais alto, acabam assumindo posição de destaque? É um grande paradoxo: pessoas sem a preparação necessária (bagagem profissional e formação acadêmica) chegarem lá.

Já me questionei muitas vezes: como esta pessoa conseguiu? Será que a empresa não soube avaliar as competências x exigências do cargo? Será que ela teria oportunidade similar em outra companhia? Muito se fala em estrela, o que acredito que alguns possam ter. Não basta apenas ser um grande talento. Sorte é aquele empurrãozinho que estava faltando. Como se diz por aí: é preciso estar no lugar certo, na hora certa. E você, é uma pessoa de sorte?

Fonte: Disponível em< http://www.hsm.com.br/blog/2010/10/por-que-sera-que-uns-vencem-e-outros-nao/#more-10333> Acesso 31 out 2010.

Errou? Que bom. Corrija

2010-09-23T17:16:00.000-07:00

"um erro deve ser corrigido e não punido". O medo de errar é um verdadeiro vaporizador paralisante para profissionais em qualquer momento da carreira. O dever da perfeição, que não deixa de ser uma herança totalitária e positivista, é o maior empecilho à criatividade e à inovação. Estes erros sao erros comuns que muitos cometem e poucos admitem que errou. O erro na gestão, nas condições que descrevem o erro, tem de ser visto não como uma parada obrigatória no que se refere, mas como um simples atraso. Pior é quando o profissional falso e hipócrita que acredita que a melhor atitude é esconder o erro ou não falar dele. O erro é para ser discutido, analisado e, ai sim, corrigido. O processo de correção tem de ser um momento de crescimento, de transparência, de abertura, nunca de crucificação. Pior do que constatar o erro é não aproveitar o momento para aprender.

O profissional mesmo com seu erro, precisa entender que é necessário para o crescimento pessoal e este conhecimento se chama inteligencia emocional que é a fonte de reflexão e aprendizado.
Fonte: CABRERA, Luiz Carlos. Errou? Que bom. Corrija. Disponível em < http.vocesa.com.br>

Lider Y : Procurando agulhas no palheiro

2010-08-28T05:28:00.000-07:00

Um conjunto inesperado de novas circunstâncias, capazes de desconstruir ideias e empresas que se julgam sólidas, impacta nosso cotidiano. Um novo perfil de consumidor, novos mercados, novas plataformas de negócios. Uma nova geração está subindo o elevador corporativo em uma quantidade maior e em escala bem mais rápida que o previsto. São jovens inquietos, que se movem a uma velocidade proporcional ao talento que possuem.

A maioria dos líderes como você, já está enfrentando esse duplo desafio: o de atrair e engajar profissionais da chamada Geração Y; e o de reinventar suas empresas dotando-as de um ambiente que favoreça o desenvolvimento desses talentos para que se tornem “Lideres Y”.

Muito se tem falado sobre a Geração Y e das suas aspirações de reconhecimento, individualidade, experimentação, além das características – impaciência, questionamentos, ansiedade, conectividade, criatividade, informalidade e, principalmente, pressa! – que se tornaram uma espécie de “marca registrada” dessa tribo.

O que precisamos agora é focar na tarefa de identificar dentre esses membros da G-Y quais serão os Lideres Y. Como fazê-lo?

“Essa tarefa é semelhante a procurar agulhas em um palheiro”, desabafou um empresário que duvida da própria capacidade de identificar os futuros sucessores da atual diretoria dentre os dois mil e quinhentos funcionários da sua empresa que nasceram de 1980 para cá – data a partir da qual se convencionou chamar de Geração Y.

Gostaria de provocar a reflexão de pelo menos três aspectos que precisam ser aprofundados pelos líderes atuais e pelos profissionais de RH:

- A responsabilidade de identificar e cultivar os potenciais Líderes Y dentre os talentos da G-Y, é tarefa indelegável dos gestores e líderes atuais e não deve, nem pode, ser considerada como tarefa da área de RH. O máximo que esses profissionais podem fazer é ajudar os líderes e gestores nessa tarefa, mas jamais substituí-los;

- A G-Y não se sente mais tão atraída, como as gerações passadas, pela marca das empresas. O que as atrai ou as afasta é o grau de aderência que a “causa” da empresa tem com suas causas e valores pessoais;

- O desafio não é “atrair e reter” talentos Y, pois eles não apreciam essa expressão – um deles me revelou que “retenção” lembra “detenção”. Proponho que pensemos em ‘atrair e engajar” os G-Y. Engajamento será uma palavra chave para lidar com essa turma.

As empresas precisam criar mecanismos, clima, estrutura e diretrizes de forma a criar um ambiente menos engessado e mais propício ao cultivo desses líderes Y. Infelizmente, a prática do management tradicional que serviu no Mundo 1.0 e os conceitos de Liderança, tais como os conhecemos hoje, estão com os dias contados. Os velhos e surrados atributos do que era considerado um líder eficaz já não têm mais espaço na realidade do Mundo 2.0. Apesar de saber que esse tradicional modelo de liderança deixou de funcionar, uma nova forma de pensar e exercer a liderança ainda não se faz presente com a intensidade necessária.

As dificuldades que surgem em momentos como esse devem ser enfrentadas com soluções inovadoras e corajosas, com uma nova forma de olhar e perceber a realidade. Não se trata apenas de melhorar o que existe, de aperfeiçoar ou incrementar o pensar e o agir. Trata-se de reinventar o pensamento e a ação.

Baseado na oportunidade que tenho tido de conviver com vários líderes inspiradores em diversas partes do mundo, ouso, então, propor uma nova moldura para a prática da Liderança, alertando sobre algumas características que poderão ajudar a obter maior grau de sucesso ao tentar identificar, desenvolver e engajar Líderes Y:

Para ler a matéria na integra acesse o site: < http://br.hsmglobal.com/notas/58529-lider-y-uma-agulha-no-palheiro>

Fonte: Disponivel em < http://www.hsmglobal.com> Acesso em 28 Agosto 2010.

Inovar ou Lamentar?

2010-08-25T17:50:00.000-07:00

Recursos Humanos

Inovar ou lamentar? A decisão é sua

Cuidado com determinados modelos de crenças, como aquele: “Prefiro ganhar pouco, ter saúde e ser feliz do que ganhar muito e viver preocupado”

Quando o resultado das nossas ações não satisfaz, é preciso parar um pouquinho e, com toda a lucidez e humildade, analisar onde podemos estar errando. Viver despreocupadamente é o desejo que trazemos “de fábrica”. Porém, em muitos momentos, deixamos de assumir o controle de nossos pensamentos, sentimentos e atitudes, uma auto-sabotagem que confundimos com uma pseudo-tranquilidade.

Não é raro depararmos com amigos que miram duas opções extremas de vida. Percebem apenas o oito e o oitenta, esquecendo-se das 72 opções que existem entre eles, das sete que antecedem o oito e do infinito que sucede o oitenta. “Prefiro ganhar pouco, ter saúde e ser feliz do que ganhar muito e viver preocupado” é o tipo de crença instalada que nos serve de justificativa para a nossa falta de mobilização e o nosso medo – sim, o medo - de assumir o controle.

Quem disse que não é possível ganhar bem, ter saúde e ser feliz? Essa dissociação entre dinheiro e felicidade, tratados como universos antagônicos, estabelece em nós um padrão limitante de crenças. A partir desse modelo, idealizamos nossos pensamentos, que rascunharão nossos sentimentos, que comporão nossas atitudes e, finalmente, materializarão nossos resultados. O dinheiro é uma energia neutra e sua polarização está nas nossas mãos: é possível tratá-la como algo sujo, que corrompe e demoniza ou como algo que promove mudança, movimenta a economia, gera trabalho, fomenta a tecnologia e todas as outras esferas de prosperidade que a nossa inteligência pode imaginar.

Além do dinheiro, as demais energias neutras à nossa disposição – como o trabalho, o tempo, a fé, a ciência e os relacionamentos, entre outras – estão sujeitas ao nosso padrão mental. A possibilidade de inovação desse padrão é uma realidade, mas a decisão em adotá-la e monitorá-la é individual. O nosso modelo de crenças, ou padrão mental, é o mapa que vai nos orientar no campo da ação, e devemos estar conscientes que, entre mapa e terreno, existem variáveis controláveis e incontroláveis.

Daí a necessidade de avaliar cada passo, parando de tratar tudo como fruto do acaso ou do “azar que me ungiu quando nasci” - outro modelo de crença. No oposto do espírito da inovação está o espírito da lamentação. Quando o padrão mental é de lamentação, o resultado que se atinge, invariavelmente é o de uma vida lamentáve

Fonte: Disponivel em < http://br.hsmglobal.com/notas/58832-inovar-ou-lamentar-decisao-e-sua> Eduardo Zugaib (Profissional de comunicação e palestrante – http://www.eduardozugaib.com.br/)

HSM Online. 23 Agosto 2010.

Autoconhecimento

2010-08-08T07:00:00.000-07:00

Autoconhecimento

Por : Marco Antonio Lampoglia

Olhar para dentro de si mesmo, entender a sua vida, a sua história e ter a visão do futuro. Sabemos que para ter sucesso (isso é tão relativo!), precisamos conhecer nossas habilidades, nossas capacidades, nossos limites e não importa a idade que temos. Portanto, é necessário traçar as trilhas e caminhar em direção ao desenvolvimento constante.

O autoconhecimento torna-se uma condição imprescindível para termos mais segurança em liberar o nosso potencial. Toda mudança intrínseca é referência para atos de sabedoria, para lidar com as dificuldades das situações que a vida nos impõe. Existem literaturas, métodos, ferramentas que ajudam a clarear a percepção de quem somos, como somos e como poderemos ser competentes para produzir.
Essas considerações concluem que os livros, mesmo fundamentais na nossa existência, somente eles não desenvolvem. Autoconhecimento é difícil buscá-lo solitariamente. É preciso que os sábios nos ajudem. Todas as vezes que procurei pessoas mais experientes e inteligentes sócio-emocionalmente, me dei bem. Todas as vezes que procurei formas de autoconhecimento - ferramentas, métodos práticos, experiências emocionais positivas e negativas, feedbacks positivos, construtivos e até os negativos, me dei bem. Quanto mais conhecimento dirigido e consciência de como se é, mais oportunidades surgem para testarmos as nossas habilidades e até novas competências em prova

Como qualquer bom assunto, autoconhecimento é um termo subjetivo, amplo e enriquecido de aspectos, métodos e teorias. O importante é descobrir.

Quando pergunto para as pessoas: Quem é você? Quais as suas forças e de suas fraquezas? Raramente a conversa ou as anotações fluem de forma espontânea. As pessoas refletem por algum tempo com o olhar absorto e dizem que têm dificuldades para responder. Para responder essas questões é necessária uma boa dose de reflexão. O que você gosta? O que você não gosta? Quais são suas habilidades e suas competências? Quais os conhecimentos e as habilidades que você precisa? Que atitudes que você está querendo mudar? Como você é percebido por todas as pessoas com quem você convive nos papéis profissional, familiar, conjugal ou social? Aonde você quer chegar? Essas respostas fazem você refletir e chegar a algumas boas conclusões.

Cabe a cada um de nós buscarmos desenvolver nosso potencial e imperfeições.

Autoconhecimento é conhecer a si mesmo.

O autoconhecimento, segundo a Psicologia, significa o conhecimento de um indivíduo sobre si mesmo. O conhecimento de si próprio não dá prioridade a opiniões ou a respostas e sim estimula seus fatores positivos a detectar os negativos, a fim de modificá-los favoravelmente

No mundo só existe uma maneira de resolver todos os nossos problemas - o autoconhecimento. E este só é alcançado com reflexão, autocrítica e percepção. Para isto, a maioria das pessoas precisa de ajuda, precisa da Psicologia, a ferramenta mais poderosa criada pelo homem. Só com ela temos a consciência de que as soluções para todos os nossos problemas estão em nós mesmos.

Recebemos constantemente, de fora, lições imortais que servem para nos alertar e, por vezes, para nos ajudar a compreender o que temos por dentro. No entanto, somente a auto-educação nos dá consciência do que deve ser feito para a nossa paz interior, saúde e mesmo compreensão

O raciocínio é um instrumento valioso na seleção das qualidades que devem ser postas em prática, desde que ele seja disciplinado pelos sentimentos altruístas. Cada ser humano é diferente na pauta das vivências que devem ser entendidas e guardadas por nós nos celeiros da consciência. E o maior responsável nessa aquisição é a própria pessoa. O mundo exterior não deixa de cooperar na nossa educação cognitiva, emocional e espiritual. Contudo, ele representa a teoria que nos alerta. A maior parte está com nós mesmos, na experimentação individual da vivência de cada dia.

Hoje é um bom dia para mudar, todos os dias são. Preste atenção em como você se relaciona, procure ser autocrítico, procure refletir em como as pessoas reagem a você. E não se esqueça de não julgar os outros, mas sim de compreendê-los. Invista nas suas forças e trabalhe as suas fraquezas e só assim você será uma pessoa melhor. Acredite!

Palavras-chave: autoconhecimento; aprendizagem.

Fonte: Disponivel em http://www.rh.com.br/Portal/Desenvolvimento/Artigo/6600/autoconhecimento-a-melhor-forma-de-treinamento-e-desenvolvimento.html Acesso em: 08 Agosto 2010.

T&D: Um diferencial competitivo

2010-07-18T15:28:00.000-07:00

Estudiosos afirmam que a década de 90 foi a do Conhecimento. A abertura dos mercados e a globalização exigiram das pessoas em todas as esferas, fosse estudante, operário ou executivo, a buscar o entendimento. A demanda pela educação aumentou tão significativamente, que o número de faculdades, analisando o caso do Brasil, multiplicou ofertando cursos para os diferentes níveis de renda e intelecto.

Bem, com esse “boom“ nos processos de educação, a tecnologia desponta para dar amparo à essa busca acelerada e incessante. O professor Robert Henry, famoso consultor da área de Treinamento & Desenvolvimento, diz que estamos vivendo a 3ª Revolução Industrial, fundada na microeletrônica. Essa afirmação é totalmente fundamentada pela presença da tecnologia em qualquer que seja o campo de trabalho. Deste fato, decorre a necessidade do Treinamento & Desenvolvimento.

Em épocas remotas, evidenciávamos gestores e especialistas com a responsabilidade de criar procedimentos, gerenciar e controlá-los para que a massa de trabalhadores apenas os executassem. Hoje o cenário mudou. Os negócios para se manterem precisam ter volume. Muitos clientes, muitas demandas, máquinas computadorizadas e funcionários com uma escolarização prévia para executar a sua função. Necessita-se de colaboradores auto-suficientes, que consigam unir força física e mental para alcançar os resultados. Assim evidenciamos a necessidade de treinamento e desenvolvimento contínuo, haja vista que a tecnologia vai desenvolvendo novas máquinas, novas possibilidades de operação e o que antes era perene passa a ser efêmero e no outro minuto obsoleto.

Saindo do campo industrial, não raro nos deparamos, enquanto clientes, em hotéis, hospitais ou lojas que dispõe de tecnologia de ponta no elevador, no painel eletrônico de chamada, no check in, mas que os funcionários nos atendem de cara “amarrada”, demoram a trazer a conta, ou dizem que não sabem nos dar uma informação por que não trabalham naquele setor. Essa é a realidade de muitas empresas que encaram o treinamento como uma despesa e não como investimento. Priorizam-se nesses casos o investimento tecnológico, acompanhados de treinamentos de como “ligar e desligar”, sem se importar com o “por que fazer” e “para que fazer” . Dessa forma, relega-se ao segundo plano o principal recurso da sua empresa que são os Recursos Humanos.

É nesse ponto que temos o Treinamento & Desenvolvimento como um Diferencial Competitivo. Empresas que compram a idéia de treinamentos que desenvolvem senso de equipe, capacidade de cooperação, habilidades interpessoais, capacidade de negociação e espírito de liderança, colherão muitos frutos, pois além de funcionários capacitados, a empresa poderá contar com colaboradores satisfeitos por estarem participando do processo, falando uma única linguagem e preparados para alavancar os negócios.

Assim, o treinamento deixará de ser mais uma despesa e se tornará um investimento necessário, cujo retorno será altamente compensador para a organização. O treinamento deve ser visto como um processo e não como um evento. Por isso é importante a sensibilização da Direção da empresa, na percepção do retorno que o treinamento dará para a empresa, traduzido em melhores resultados.

Qualquer que seja o negócio, os colaboradores precisam estar treinados, engajados no único propósito e vendendo para a sociedade o seu produto com o mesmo discurso e linguagem. Isso só se alcança se o Treinamento e Desenvolvimento fizerem parte do planejamento estratégico da empresa.

Fonte: COELHO, Deise. T&D: um diferencial competitivo. Disponivel em : http://www.rhportal.com.br/artigos/wmview.php?idc_cad=j2ghapjdv Acesso em 18 de julho de 2010.

Afinal, qual é o seu talento?

2010-06-21T16:25:00.000-07:00

Ter talento não significa nascer com uma inteligência superior, uma habilidade artística ou uma qualidade única. Talento não é dom, não nasce com a pessoa, e sim é desenvolvido com a prática, o que demanda tempo e persistência. Toda pessoa tem a capacidade inata de aprimorar-se, tornar-se muito boa em algum tema ou atividade e ser, então, considerada um talento. Encontrar seu próprio talento depende, em parte, das oportunidades da vidae, em parte, da determinação pessoal.

Fonte: Disponível em< http://www.vocesa.com.br> Aesso em 21 junho de 2010.

Catalisadores, Inovadores e Estrategistas

2010-06-20T06:05:00.000-07:00

Por Adriana Salles Gomes

Os gestores catalisadores costumam partir do mesmo patamar de todas as demais pessoas: sem informação, capacidade ou contato com cliente privilegiados. No entanto, conseguem feitos extraordinários. O que eles fazem? É o oposto daquilo que muitos gestores acreditam. Os catalisadores têm sucesso, porque se libertam dos grilhões do modo tradicional de fazer as coisas em suas empresas. Eles se destacam tanto pelo que não fazem como pelo que fazem. Por exemplo, os catalisadores não “pensam grande” nem “deixam os números falar” ou segmentam o mercado de acordo com um conjunto de variáveis demográficas sem sentido. Eles nem mesmo se apoiam em focus groups.

São seis suas principais lições:

* Não olhe para cima, mas para dentro de você

* O peso não está em suas costas, mas em sua cabeça

*Nada nesta vida é coisa do outro mundo, você apenas tem de reenquadrar a situação

*Comece sempre pelas bordas

*Lidere as pessoas, em vez de amá-las

*Entenda que velocidade anima “a galera”

Os catalisadores são ainda especialistas em “lançamentos de aprendizado”. O que é isso?Trata-se de processos que se concentram em fazer pequenas apostas em velocidade. Ao mesmo tempo que minimizam os riscos assim, eles aceleram o aprendizado e permitem gerar insights rapidamente a partir da experiência direta com o mercado.

Fonte: Disponível em < http://hsm.updateordie.com/updates/estilo-e-comportamento/> Acesso em 20 de junho de 2010.

Adquira Conhecimento

2010-06-19T14:36:00.000-07:00

VALORIZE O CONHECIMENTO – Não queira auxiliares medíocres, que passarão o tempo lhe bajulando, dizendo que você é o máximo e encobrindo as suas falhas. Esses não são amigos nem são auxiliares: não lhe auxiliarão em nada. Desconfie desses supostos especialistas que nunca trabalharam em uma empresa. Prefira pessoas com profunda experiência e reconhecidos méritos. Cerque-se de pessoas que tenham conhecimento, com as quais você terá muito a aprender. Afinal, ninguém sabe tudo a respeito de tudo. Sempre haverá alguma coisa nova para aprender.

Fonte: Disponivel em http://www.consultores.com.br/artigos.asp?cod_artigo=617 > Acesso em: 19 junho 2010.

A força do Capital Intelectual

2010-06-15T14:09:00.000-07:00

Na atualidade o novo fator de produção é o conhecimento que está cada vez mais impregnado nos produtos e serviços prestados pelas empresas. Hoje se utiliza menos matéria-prima e aumenta-se numa proporção muito grande o conhecimento e a informação no ambiente industrial. O fator humano conhecimento se torna o recurso mais relevante dentro da economia mundial e o capital intelectual deve ser considerado o enfoque principal das empresas no mercado atual. Com essas mutações da economia, agregada de forte influência tecnológica, voltou-se atenção para as habilidades criativas, atitudes e motivação das pessoas agregando valor a empresa. O fato é que com a junção do conhecimento aos recursos até então valorizados, alterou-se a estrutura econômica das instituições e, também, a valorização do ser humano, ponderando que só este detém o conhecimento. Assim, parece bem óbvio que na nova economia a informação e o conhecimento são as fontes do poder. Segundo a visão dos economistas, o ser humano é considerado capital por possuir capacidade de gerar bens ou serviços, por meio do emprego da sua força de trabalho e do conhecimento, constituindo-se em importantes fontes de acumulação e de crescimento econômico. Na visão de Sveiby (1997, p. 9): “as pessoas são os únicos verdadeiros agentes da empresa. Todos os ativos e estruturas – quer tangíveis ou intangíveis – são resultado das ações humanas”. Mas, o que é Capital Intelectual? Antunes (2002, p.47) define Capital Intelectual como: “[...] um conjunto de benefícios intangíveis que agregam valor às empresas”. O capital intelectual corresponde ao conjunto de conhecimentos e informações, encontrado nas organizações, que agrega valor ao produto e/ou serviços, mediante a aplicação da inteligência e não do capital monetário, ao empreendimento”. Então podemos chamar de capital intelectual toda captação de informações e manipulação destas em prol de uma determinada empresa. Não basta termos informações e não sabermos usá-las. Com isso podemos concluir que Capital Intelectual; nada mais é do que tudo aquilo que adquirimos durante toda a vida, através de estudos contínuos, inovando a cada dia, criando algo novo, sempre, para que o nosso produto seja diferente do concorrente e isso só é adquirido através da simplicidade e de uma análise do que é realmente, estrategicamente, importante na formação do conhecimento, do saber, e do ser.

Fonte: ALGERI, Hernadi Anito; CAMBRUZZI, Daiane; MOROZINI, João Francisco. A Nova Lei das Sociedades Anonimas e a Mensuração do Capital Intelectual. Revista Eletrônica Lato Sensu – UNICENTRO. Disponível em: < http://web03.unicentro.br/especializacao/Revista_Pos/Páginas/7%20Edição/Aplicadas/PDF/1-Ed7_CS-ANova.pdf> Acesso em: 15 de junho de 2010.

A fragilidade da Vida

2010-06-10T16:16:00.000-07:00

Por: Marizete Furbino

A idéia de que a vida é frágil demais nos assusta a cada instante!
Remete-nos à reflexão importante sobre o modo de ser do homem contemporâneo. Este homem que trabalha, trabalha e trabalha e que nunca se encontra realizado profissionalmente, vivendo em uma busca constante, em sua trajetória profissional e pessoal. Cada vez mais vivemos numa sociedade da técnica, sociedade esta, digitalizada, em que tudo parece previsível, passível de transformação numérica. E é justamente no íntimo dessa convicção sobre o exato, que o inesperado faz sua intromissão devastadora, deixando marcas na história da humanidade. Na forma brutal, de um acidente fatal, onde a morte aproxima-se no recôndito do corpo de pessoas que estavam em um avião, que se abate sobre um edifício, causando-nos tamanha perplexidade e um sentimento enorme de impotência.
O desenvolvimento científico dos últimos anos, em progressão geométrica, tem criado condições para uma vida saudável e uma idade avançada, um prolongamento da expectativa de vida que não conhecíamos há alguns poucos decênios passados. Somos com isso induzidos a uma segurança absoluta. O transitório torna-se permanente até que o inesperado acontece e leva-nos a ter uma nova concepção de vida. O tempo tem nova dimensão na velocidade dos acontecimentos que passam por nós numa sucessão ininterrupta, tudo reduzindo ao instante presente como se fosse eterno. Os dias não têm fim com o por do sol, prolongando-se pelas noites que se estendem até o raiar do sol.

No entanto, apesar de tudo isso, é terrível constatar que a vida humana é muito frágil. Nossos dias passam velozes. Não nos adianta toda a segurança do mundo, toda a riqueza e poder. Estamos sujeitos sempre aos incômodos, incluindo-se as doenças e a morte. Portanto, devemos viver nossos dias com sabedoria, pois, a vida é uma só, uma única e poderosa oportunidade para realizarmos projetos grandiosos e enobrecedores, capazes de produzir efeitos enriquecedores nos outros e principalmente em nós mesmos
Para isso, olhe ao seu redor, perceba o reflexo que causa nos demais, perceba como se sente perante os mesmos e todos os dias perante você próprio. Faça uma auto-análise de como está vivendo.
O que me fez ficar pensando hoje foi o fato de a vida ser tão frágil. Em um momento estamos aqui bem, e em outro, em um piscar de olhos, não estamos mais. Tal fato contribuiu e muito para que eu refletisse e decidisse a viver cada momento, aproveitar cada oportunidade, ficar junto de quem gosto o máximo de tempo possível. Sei que é difícil, mas acho que tenho que parar de esperar que as coisas melhorem, que o trabalho diminua, que eu tenha mais dinheiro, que eu encontre um grande amor para aproveitar o que a vida está me oferecendo agora.
Não sei se estarei aqui daqui a um dia, daqui a um mês, daqui a um ano. Estarei aqui o tempo que me for permitido e quero que esse seja o melhor tempo de todos.

Fonte: Disponível em < http://www.rhportal.com.br/artigos/wmview.php?idc_cad=kb5syxb9c> Acesso em 10 junho 2010.

Como Construir uma empresa que aprende

2010-05-30T15:08:00.000-07:00

Estar disposto a aprender e obter conhecimento é uma das características que definem as organizações dinâmicas e bem sucedidas. O desafio de construir uma organização que aprende é uma das 100 ideias propostas por Jeremy Kourdi, consultor empresarial e autor do livro “100 Idéias que podem revolucionar seus negócios. Nesta obra, Kourdi cita os cinco aspectos fundamentais do aprendizado que podem ser melhorados nas empresas, segundo cita Peter Senge em sua obra "A Quinta Disciplina: 1 - Pensamento Sistêmico; 2 - Maestria Pessoal; 3 - Modelos mentais; 4 - Construir objetivos comuns e 5 - Aprendizado em grupo.

Fonte: Disponível em http://br.hsmglobal.com/notas/57436-como-construir-uma-empresa-que-aprende acesso em: 30/05/2010.

Na Mira do Headhunter

2010-05-14T15:30:00.000-07:00

Somos mesmo profissionais Estratégicos

Hoje há uma moda imperante no discurso da grande maioria dos profissionais corporativos, a moda do “estratégico”. Todo mundo hoje em dia considera-se estratégico, ou ainda atuante em uma área estratégica da empresa. E o mais engraçado é que quando aparece algum projeto que demande muito trabalho processual ou tático, há uma grande gama de profissionais que logo se sentem desmerecidos ou até mesmo desmotivados porque julgam não fazer mais o trabalho estratégico de antes.

Antes de mais nada temos que lembrar que estratégico é um adjetivo, e por esta razão utilizado para qualificar outros substantivos e quando qualificamos alguma coisa, esta qualificação é mais precisa se colocada dentro de um contexto ou se comparada com outra medida.

O que quero dizer é que o que é estratégico para um mercado ou negócio não necessariamente é para outro. Para um varejista que tem um altíssimo turn over (rotatividade de profissionais) nas posições de base, um processo seletivo rápido, eficiente e a um custo extremamente baixo é muito estratégico. Talvez para uma seleção de outro segmento a velocidade não seja o quesito mais importante. Para um headhunter como eu conversar com uma ampla gama de executivos de diferentes mercados é extremamente estratégico, assim como um atendimento padronizado e de alto giro para uma cadeia de fast food.

E como saber o que é estratégico para uma empresa e para a outra? Como medir o que é estratégico?

Inicialmente gosto de parafrasear Margareth Thatcher – a famigerada “Dama de Ferro” inglesa – que dizia que se você precisa lembrar as pessoas do papel que você exerce, então você não exerce este papel.

Nas organizações é exatamente a mesma coisa. Se a cada reunião você precisa lembrar seus pares ou seu superior de que seu papel na empresa é estratégico, então ele não é.

Estratégico para as empresas é tudo aquilo que agrega valor à organização. E isto também depende de momento: uma mesma ação pode ser mais ou menos estratégica dependendo do momento da organização, como por exemplo mudar uma campanha publicitária com a chegada da Copa.

Outro exemplo: você acredita que cuidar da retenção de profissionais é muito estratégico? Se sua mão-de-obra for extremamente especializada, para formá-la levam-se muitos anos e no mercado há escassez destes profissionais, nada mais estratégico do que ações como plano de carreira, mapeamento sucessório e programas de formação de jovens potenciais.

Por outro lado se sua mão-de-obra é abundante, facilmente reposta e pouco especializada montar programas sofisticados e complexos de retenção e formação para este público é queimar dinheiro do acionista ou proprietário.

Se você quer atuar de maneira estratégica, busque trabalhar em uma empresa ou mercado onde suas melhores competências estão diretamente relacionadas ao negócio principal da organização. Se você é um profissional de RH com conhecimentos da legislação trabalhista de vários países da América Latina, uma empresa com atuação nesta região poderá reconhecer seu conhecimento como estratégico.

Por isto um mesmo papel ou cargo pode ser mais ou menos estratégico dependendo da indústria ou segmento no qual ele se encontra.

E é estratégico lembrar que nem só de estratégias vivem as empresas.

Fonte: Disponível em http://vocesa.abril.com.br/blog/marcelo-cuellar/ Acesso em: 15/05/2010.

Lideres conquistam equipes e não exigem obediência

2010-04-19T17:12:00.000-07:00

A constante preocupação em alcançar metas ou superar resultados é uma realidade para empresas dos mais variados segmentos e portes. No entanto, para que isso ocorra é fundamental que as equipes vistam a "camisa da organização" e, dessa maneira ofereçam o melhor de sim - uma performance que atenda às expectativas do negócio e às exigências do mercado.

Contudo, mesmo que se profissionais qualificados sejam contratados, se diante deles não existir um condutor, um comandante que apresente um norte a ser seguido e que, consequentemente, ajudará os colaboradores a exercerem suas atividades da melhor forma possível, dificilmente essa equipe obterá êxito. Esse é o principal motivo que leva as empresa a buscarem, e forma incansável, profissionais que sejam capazes de conduzir os funcionários. De forma mais objetiva, buscam-se líderes que façam a diferença. E se diga de passagem não profissionais que apenas deleguem ordens e se acreditem serem os donos da "única verdade".

O que as empresas necessitam e querem é a presença de lideranças que se integrem completamente ao dia a dia dos seus subordinados, que entenda como trabalhar o potencial de cada um e, no momento certo, dar um feedback construtivo que revele os pontos fortes e aqueles que precisam ser desenvolvidos por que é avaliado. Para falar sobre o assunto, o RH.com.br entrevistou o consultor organizacional, Paulo Roberto de Souza - autor do livro "A Nova Visão do Coaching na Gestão por Competências", lançado pela Editora Qualitymark. "Infelizmente, muitos líderes ocuparam-se em cuidar da problemática do dia a dia em seus negócios, abdicando da dedicação à evolução da empresa e das suas equipes", alerta Paulo Roberto. A entrevista, na íntegra, encontra-se logo abaixo. Mais uma oportunidade para você refletir e avaliar se os gestores da sua organização estão ou não realizando um trabalho compatível com a realidade de um mercado cada vez mais exigente e globalizado.

Fonte: <http://www.rh.com.br/Portal/Lideranca/Entrevista/6478/lideres-conquistam-equipes-e-nao-exigem-obediencia-.html> Acesso em 19 de Abril de 2010.

Novos Líderes para uma nova realidade

2010-03-30T20:27:00.000-07:00

Por Valdemir José Francisco

A base de uma liderança que atenda às novas realidades passa pelo relacionamento integral com os liderados, pelas transparências das ações, pela pura consciência das intenções, pela compreensão que não "somos", mas "estamos" em funções importantes, mas elas não perdurarão pela eternidade. Pergunte isso para alguém que um dia pensou que "era" e não "estava", e que hoje não "está" mais, e agora entende que nada "é".
Novos líderes para uma nova realidade é o clamor das organizações, que se vê diante de novos desafios constantemente e carece de líderes que estejam antenados e sintonizando-se com as mudanças. Todos nós, com certeza, podemos ser, se pensarmos um pouco menos em nós.

Artigo na integra acesse: http://www.rh.com.br/Portal/Lideranca/Artigo/6307/novos-lideres-para-uma-nova-realidade.html

Acesso: 31/03/2010.

Capital Intelectual

2010-03-23T05:42:00.000-07:00

Por Keyth Martins

A economia do conhecimento é mais do que a soma de partes, ela é singular e única. As empresas do conhecimento olham o mundo, os problemas, as oportunidades, as pessoas e os riscos, todos esses tipos de aflições são na verdade, problemas de conhecimento, que dão errado em consequência de Capital Intelectual inadequado, conhecimento impróprio e má interpretação das tendências do mercado.

Essa economia do conhecimento impregna tudo que compramos, vendemos e produzimos, nisso o ativo do conhecimento, isto é, o Capital Intelectual passou a ser mais importante para as empresas do que os ativos financeiros e físicos. Para prosperar na nova economia e explorar esses novos ativos cruciais, precisamos de um novo léxico, novas técnicas de gestão, novas tecnologias e estratégias.

O conhecimento, as ideias e as informações foram importantes, mas hoje, como em nenhuma outra época, definem nossa vida no trabalho. Os novos empregos são empregos do conhecimento, assim como os empregos antigos, penso, logo existo e ganho dinheiro. É inevitável que o conhecimento transforme-se em ativo cada vez mais importante para as organizações, na verdade, o ativo é tudo aquilo que transforma matéria prima em algo mais valioso, executa algum processo e dela saem outputs mais valiosos do que os inputs.

Os riscos são algo positivo, o objetivo não é eliminá-los, mas gerenciá-los, ou seja, escolher em que apostar como proteger as apostas e onde não apostar de jeito algum. Acredita-se em elementos concretos e objetivos; mas não em liderança e empatia, e quando os riscos não são lavrados em pedra, mas flutuam como ideias, e quando a mudança é rápida e profunda, os cálculos mudam. Portanto, criar o estoque de conhecimento não é suficiente para sermos realmente indivíduos voltados para o conhecimento, precisamos correr riscos tanto quanto os médicos precisam conviver com as doenças.

Nesta perspectiva surge um novo papel "o líder", que seria alguém capaz de adotar perspectivas globais, prever oportunidades, criar uma visão compartilhada, desenvolver e dar autoridade as pessoas para tomar decisões, apreciar a diversidade cultural, construir equipes, favorável a mudanças, garantir a satisfação dos clientes, conquistar vantagens, dividir a liderança e viver os valores.

Assim, o Capital Intelectual de uma empresa é a soma de seu Capital Humano, Capital Estrutural e Capital de Clientes, mas certas fatias do Capital Intelectual são tão fungíveis que bem poderiam funcionar como dinheiro. O investimento em Capital Humano aumenta ainda mais o retorno sobre os investimentos em sistemas de informação, apenas por meio do conhecimento, as empresas são capazes de se diferenciarem das concorrentes. O ativo específico e o ativo diferenciador não é a maquinaria e nem os "softwares" é o conhecimento.

Afirma Ducker, "a melhoria da produtividade do trabalhador do conhecimento mal começou". A empresa só existe como instituição por causa das pessoas que nela trabalham, pelo fato de, para elas, o trabalho na empresa ser mais barato do que o trabalho por conta própria. Se esses indivíduos forem embora, a empresa deixa de existir, a empresa existe porque as pessoas estão dispostas a trabalhar para ela; e assim, é porque lá dispõem de condições sob a quais são capazes de alcançar maior eficácia do que por conta própria.

Artigo na integra acesse o site: http://www.rh.com.br/Portal/Desenvolvimento/Artigo/6423/capital-intelectual-conhecimento-que-transforma-as-materias-primas-e-as-tornam-mais-valiosas.html

Boa Leitura

Michele Hauptli

Sucesso ou Fracasso

2010-03-16T17:26:00.000-07:00

Por Wagner Campos

Nossa semelhança com outras pessoas muitas vezes é encontrada entre as enormes diferenças. Pensamos, agimos e nos comportamos de formas desiguais. Tudo isso porque nossos valores pessoais são distintos. Afinal, fomos criados por pessoas diferentes, escolas e religiões, cidades e bairros diversos.

Parece verdadeiro o ditado que afirma que os opostos se atraem. Talvez seja por isso que nos relacionamos com tantas pessoas com experiências e comportamentos distintos e se algumas vezes nos desentendemos, também aprendemos muito com elas.

Há pessoas que acertam, acreditando que não terão sucesso, que tudo é difícil e que as facilidades existem apenas para os outros. E há aquelas que também acertam, confiando que terão sucesso, que as dificuldades são produtivas, pois provocam o interesse para a criatividade, desenvoltura e os meios de se conseguir alternativas. Em qualquer desses casos as pessoas podem ter razão, pois com certeza conseguirão o resultado daquilo que realmente acreditam, de forma positiva ou negativa.

Sem preparo, temos maior dificuldade em enfrentar desafios. É necessário realizarmos uma autoanálise e compreendermos inicialmente nosso comportamento e atitude, para posteriormente tentarmos entender as pessoas com as quais nos relacionamos. O sucesso é gratificante, mas o caminho até ele pode ser repleto de armadilhas e incertezas. Armadilhas que somente serão superadas mediante um bom planejamento. E esse planejamento será bem desenvolvido no momento em que soubermos qual é nossa meta.

Não basta fazermos algo, é necessário acreditarmos no que estamos realizando, no que queremos e lutar para obtermos sucesso em nossas ações. A distância do sucesso depende de sua determinação e do tamanho de seus passos para chegar até ele. Como diz um ditado chinês, "para se chegar a longas distâncias é preciso dar o primeiro passo". E esse caminho a ser percorrido depende da precisão de seus passos. De sua segurança, determinação e motivação para dar os demais passos em direção ao que você deseja e acredita.

É preciso estar automotivado a alcançar e superar suas metas e seus objetivos. A motivação não pode depender de incentivos externos, e sim, internos; de realmente querer ser, saber e fazer. Temos liberdade de escolher quais serão os caminhos, as ações e como desenharemos nosso futuro. Tudo é uma questão de escolha.

Em qualquer das direções que desejar seguir, pelo caminho que optar percorrer, tenha em mente apenas uma coisa: a escolha é sua, logo, a decisão também. Ou seja, você projeta o seu fracasso ou sucesso.

Disponível em: http://www.rh.com.br/Portal/Motivacao/Artigo/6272/sucesso-ou-fracasso.html

O Apagão da Liderança

2010-03-04T15:20:00.000-08:00

A falta de liderança está por todos os lados, seja na política, nas empresas, nas escolas e até mesmo na vida pessoal. Um verdadeiro apagão da liderança corrói as empresas, escolas, famílias, comunidades. Por toda a parte percebemos a escassez de líderes, não só no mundo político. Ou esbarramos com a proliferação de indivíduos em posição de liderança, cujos valores são no mínimo questionáveis. Basta olhar ao redor ou ler os jornais para nos surpreendermos cada dia com as peripécias de líderes oportunistas.

Para ler a matéria na integra visualize o site: http://br.hsmglobal.com/notas/56398-o-apagão-da-liderança

Fonte: Souza. Cesar. O Apagão da Liderança . Disponível em: < http://br.hsmglobal.com/notas/56398-o-apagão-da-liderança> Acesso em: 04 Março 2010.

O DNA do Inovador

2010-02-19T03:02:00.000-08:00

Por Jorge Carvalho

Foram descobertas cinco habilidades que todos os inovadores possuem. Abaixo uma breve descrição de cada uma.

Habilidade 1 - Associação: Como o Steve Jobs costuma falar “Criatividade é conectar as coisas”. O estudo mostrou que a inovação muitas vezes acontece através da conexão de experiências ou conhecimento. Quanto mais diverso nosso conhecimento e experiências, mais conexões poderão ser feitas. O estudo mostrou que umas das experiências mais transformadoras na vida de pessoas inovadoras é passar por experiências internacionais e experimentar novas culturas. Nos “9 princípios de inovação do Google”, o princípio nº2 é “Ideias podem vir de qualquer lugar”

Habilidade 2 - Questionamento: O grande Peter Drucker já dizia que o importante não são as respostas certas mas saber fazer as perguntas corretas. Uma característica importante dos inovadores é questionar o statu quo. Não existe inovação sem as perguntas: Por que? Por que não? E se?

Habilidade 3 - Observação: Uma das filosofias da Toyota é “vá até o local e observe você mesmo”. Observar o usuário interagindo com o produto/serviço no dia a dia ajuda a descobrir insights que nunca teríamos fazendo pesquisas de mercado. O princípio de inovação nº6 do Google já diz tudo: Usuários, Usuários, Usuários.

Habilidade 4 - Experimentação: Thomas Edison costumava falar “Eu não fracassei. Apenas encontrei 10.000 maneiras que não funcionou”. O mundo é um laboratório. Empresas como o Google e Amazon conduzem centenas de pequenos experimentos todos os dias.

Habilidade 5 - Networking: Estamos falando de um tipo diferente de networking que costumamos ouvir por ai. O networking dos inovadores não é focado em se relacionar com o mercado ou cultivar o marketing pessoas. Eles buscam conhecer pessoas interessantes de diversas áreas e perspectivas. Um dos pontos importantes levantados pelo estudo é a participação em conferências como TED, Davos que sempre trazem insights valiosos. A inspiração de Michael Lazaridis, fundador da Research in Motion, para o aparelho de celular Blackberry aconteceu durante uma palestra da Coca Cola.

Imaginem dois profissionais de capacidade parecida. Damos a eles uma semana para criar uma nova ideia de negócio. O primeiro fica trancado no quarto pensando sozinho. O segundo, 1- fala com 10 pessoas (músicos, engenheiros, designers, economistas, etc) 2- visita 3 start-ups para observar como eles trabalham, 3- compra novos e inovadores produtos para experimentar, 4- mostra suas ideias e protótipos para várias pessoas e 5- Se pergunta “E se eu fizesse isso? Por que não tentar esse novo material? durante as quarto etapas anteriores.

Fonte: Disponível em http://hsm.updateordie.com/updates/lideranca/ Acesso: 19 fev 2010.

2010-02-19T02:58:00.001-08:00

Liderança como Genética

2010-02-12T05:16:00.000-08:00

A lidernaça é uma abordagem genética, crença de que a capacidade de liderança é transmitida geneticamente, é a explicação mais antiga de liderança. Essa crença, na transmissão genética da capacidade

de liderança e no direito a uma posição de liderança, tem sido chamada de direito divino dos reis. A vantagem da abordagem genética é que ela é uma explicação pronta para as origens da liderança: você é líder porque herdou genes de liderança de sua mãe, ou de seu pai, ou de ambos.

Fonte: Disponível em: < http://web03.unicentro.br/especializacao/Revista_Pos/P%C3%A1ginas/3%20Edi%C3%A7%C3%A3o/Aplicadas/PDF/13-Ed3_CS-EstilosLide.pdf> Acesso em: 10 fev 2010.

Habilidade Humana e os grupos de trabalho

2010-02-09T09:06:00.000-08:00

Habilidade humana é a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de um grupo e de conseguir esforços cooperativos nesse grupo na direção dos objetivos estabelecidos. A habilidade humana refere-se às aptidões para trabalhar com pessoas e para obter resultados por meio dessas pessoas. Requer capacidade para criar uma atmosfera de segurança, para comunicar e encorajar a comunicação entre subordinados para compreender as necessidades e motivações dos membros do grupo.

Os grandes estudiosos afirmam que as organizações que pretendem sobreviver no próximo século, devem investir na formação das pessoas para que aprendam a trabalhar em equipe. O sucesso não depende mais de um indivíduo e sim do trabalho integrado de várias pessoas. Não adianta ter talentos trabalhando individualmente, a contribuição do indivíduo terá um grande valor se estiver direcionada à produção de uma equipe.

Uma equipe, para ser verdadeiramente uma equipe deve considerar que os seus participantes devem, em primeiro lugar, gostar uns dos outros. É a fraternidade que fará um reconhecer as inabilidades do outro e, em vez de apontá-las e criticá-las, ampará-lo e auxiliálo no que for possível. É a humildade que fará reconhecer que um trabalho não é mais importante do que outro. É a confiança e responsabilidade que dará à equipe a tranqüilidade para que todos possam desenvolver seu trabalho sem se preocupar com tarefas que não são de sua atribuição, mas que completam o seu. É a lealdade que dará aos participantes a despreocupação de se proteger de seus próprios companheiros. É o respeito que fomentará a união e um relacionamento saudável, evitando provocações e mágoas.

É o amor que manterá a equipe unida, satisfeita e disposta a encarar novos desafios. Uma equipe trabalha unida em prol de metas, considerando que a cooperação entre todos é um fator essencial. Uma equipe de trabalho entende que sua participação na vida das pessoas é limitada e, que nem sempre as condições de vida das pessoas de que cuida são as desejadas, por isso mesmo, torna sua pequena participação muito importante e merecedora de todo esforço e dedicação. Para que isso aconteça é preciso que a equipe esteja harmonizada. Parece fácil, mas não é bem assim.

O primeiro passo deve ser o desenvolvimento da paciência, da tolerância, do respeito e da confiança no companheiro de equipe. Vigiar pensamentos e atitudes, respeitar condutas e idéias, expor posicionamentos contrários e criticar comportamentos do companheiro na hora certa e de forma cordial, assim como,dormir bem, acordar com alegria e disposição para o trabalho, são metas e necessidades.

A desarmonia de um será sentida por todos, que terão que se esforçar mais para manter a harmonia geral. Deve-se estar atento às necessidades dos companheiros para oferecer ajuda sem que peçam, com muita calma e de maneira discreta.

O que se faz com despreendimento fortalece a alma da equipe. Uma equipe de sucesso é harmônica nas alegrias e nas dificuldades e encara as problemas como oportunidade de aprendizado, arregimenta e alinha forças sempre em prol da equipe, pois o sucesso de um é de todos.

Fonte: DALMUTT, Helonez Bilinski; MOROZINI, João Francisco. A Influência da Liderança na Gestão das empresas do Município de Mangueirinha/ PR. Revista Eletrônica Latu Sensu. Ano 3, n. 1, mar 2008. Paraná/ PR. p. 1-25. Disponível em < http://www.revistaeletronicalatusensu.com.br/ > Acesso em 08 Jan 2010.

Porque precisamos de Líderes?

2010-02-08T13:56:00.000-08:00

Saiba porque a melhor liderança é aquela baseada em valores, onde o coletivo é mais valorizado que o indivíduo. Acreditamos que esta pergunta suscitará, por um bom tempo, debates e reflexões sobre as nossas práticas organizacionais e nos levará à mudança de consciência necessária à evolução das nossas organizações, de maneira humana e sustentável. A liderança baseada em valores é o que tudo indica o fator que diferencia as grandes organizações das organizações comuns. No entanto, a liderança não pode ser compreendida somente como uma qualidade pessoal ou como atributos de indivíduos específicos, mas como caminhos construídos coletivamente que abrem espaço para o novo.

Dessa forma, essa liderança pode ser criada por meio da excelência da governança de uma organização ou pela qualidade do pacto ético estabelecido. Tal pacto pode ser feito entre pessoas e empresa, desenvolvendo processos coerentes e bem estruturados que, uma vez implementados por um corpo técnico competente, estabelece vínculos permeados pela forte percepção de justiça, motivação para o trabalho, entusiasmo e sentido.

A percepção da relevância da liderança baseada em valores aumentou recentemente quando os danos da meritocracia financeira que premia resultados de curto prazo, descomprometidos com a qualidade do trabalho e com a perenidade das empresas, se fez sentir em toda a sua força. Isso se soma ao seu importante papel na transição das economias industriais para aquelas baseadas na aplicação mais intensiva do conhecimento. Este modelo solicita novos mecanismos de gestão baseados em consentimento e reciprocidade, distintos daqueles que se mostraram eficientes no passado.

No entanto, estas transformações apontam para uma mesma direção: a necessidade de encontrar um elemento, mecanismo ou processo que desperta virtudes e resignifica o trabalho coletivo. A liderança baseada em valores é, portanto, exatamente o elo perdido das organizações contemporâneas que se deparam, por um lado, com o vazio produzido pelas novas configurações sociais e, por outro, uma economia baseada em demandas de curto prazo, quebra de confiança e pelo predomínio de relações baseadas em trocas de interesses. E, apesar dessa abordagem ao tema solicitar uma reflexão teórica importante, sua lógica esta bastante ancorada à prática.

Diagnósticos estratégicos organizacionais mostram que essa é uma preocupação constante de gestores e dirigentes de empresas que cada vez mais reconhecem a necessidade deste elemento que motiva, desperta e cria sentido. O líder que age baseado em valores é aquele que enxerga outras possibilidades e cria espaços de sentido, ética, realização e excelência onde a maioria das pessoas só enxerga espaços para pressão por resultados e redução de custos.

É o indivíduo que, dizendo não ao fatalismo e ao pessimismo, encontra espaços para a mobilização das pessoas na construção das alternativas possíveis e necessárias. Na falta de outros indicadores de sucesso de curto prazo, temos usado a métrica financeira como medida e bússola e, ao fazermos isso, destruímos as precondições para a produção de valor verdadeiro e sustentável. O líder que age baseado em valores é, de certa maneira, o antídoto para soluções de métricas fáceis, evitando a armadilha dos indicadores financeiros mais rasteiros e ocupando espaço de destaque nas organizações contemporâneas.

Fonte: Disponível em < http://br.hsmglobal.com/notas/56254-porque-precisamos-lideres> Acesso em 08 Fev. 2010.

Os Desafios da Liderança

2010-02-07T15:01:00.000-08:00

Os desafios da liderança
Nos tempos atuais, um líder admirado por liderados e organização é uma mistura de líder espiritual com super-herói, ou seja, é aquele que gera resultados à organização pela sua grande capacidade de realização, sustentada por um alto nível de qualificação
Os desafios da liderança
”A liderança não é apenas habilidade pessoal, mas um processo interpessoal dentro de um contexto complexo, no qual outros elementos estão presentes”, é o que afirma Antonio Cesar Amaru Maximiano (2008). O pensamento do professor Maximiano encontra eco na realidade já que as organizações são atingidas diariamente por uma turbulência de acontecimentos que precisam ser administrados com competência pelos seus líderes.

Ser líder com alto nível de eficiência e eficácia nos tempos atuais é um desafio e tanto. Numa sociedade onde a informação se propaga em alta velocidade não cabe mais a figura do líder tirano. Mas acreditam que os líderes que oprimem através do abuso de poder desapareceram? Ao contrário, eles estão espalhados por todos os cantos, em indústrias, comércios, propriedades rurais, departamentos públicos, entidades e até nas residências, oprimindo os empregados domésticos. Muitas vezes este tipo de líder não se vê como um tirano, ele simplesmente acredita friamente que a única lei que rege o mundo é a do poder, responsável por separar os mais fortes dos mais fracos. Assim, cabe aos subordinados apenas a obediência cega e inquestionável. Na sociedade livre, muitos líderes tiranos só percebem os efeitos da sua equivocada conduta nos bancos dos fóruns, em audiências trabalhistas, onde correm riscos de desembolsos milionários.

Há ainda o autocrático, que se comporta como um verdadeiro chefe, que acredita que toda decisão tem que passar por ele. Infelizmente, este tipo de líder centralizador, que muitas vezes sustenta seu comando com a implantação do medo no ambiente de trabalho, não percebe que comete dois pecados imperdoáveis na administração moderna: sufoca talentos e limita o crescimento da empresa/entidade no nível de sua própria capacidade de realização.

Democracia é boa para o ambiente empresarial. É preciso saber como, quando e com quem realizar o empowerment (delegar poder). Ser um líder democrata não significa esconder-se das responsabilidades que lhe cabem, pois isso representa uma gerência fraca, sem sustentação, com fortes tendências à desorganização e, portanto, para ausência de resultados. Sem resultados não há necessidade de líder.

Ser demagogo (buscar popularidade com liderados) pode trazer resultados rápidos, pois transmite uma falsa sensação de segurança na figura do líder. Isso acontece quando parece emanar do líder somente palavras boas e aceitação de tudo. É claro que o final da história onde existiu (ou ainda existe) este tipo de líder já se conhece: resultados rápidos num primeiro momento, declínio no prazo médio, colapso total no longo prazo. Demagogia, definitivamente, não tem espaço nas organizações contemporâneas.

Que tipo de líder é preciso ser? Nos tempos atuais, um líder admirado por liderados e organização é uma mistura de líder espiritual com super-herói, ou seja, é aquele que gera resultados à organização pela sua grande capacidade de realização, sustentada por um alto nível de qualificação profissional, forte influência sobre seus subordinados e alta dedicação à causa da organização. Ser um líder assim exige, antes de tudo, conhecer o ambiente onde está inserido e saber quem são as pessoas com quem pode contar e como. Conhecer o trabalho e querer, sinceramente, que tudo dê certo. Ser flexível e verdadeiro sem se distanciar do propósito do negócio. Tomar decisão com firmeza, assumindo riscos calculados e desta forma, ser ousado sem ser inconseqüente. Por outro lado, respeitar a diversidade de pensamentos, de talentos e até mesmo de defeitos dos integrantes da equipe. Corrigir seus subordinados com sinceridade e pontualidade e os apoiar e compreender ao máximo, porém, quando preciso, desligar subordinado com a tranquilidade de quem sabe que a culpa do insucesso está registrada no histórico do próprio profissional. Este líder moderno respeita e aprende com seus superiores e, ao mesmo tempo, está ao lado da equipe, valorizando, desenvolvendo e motivando seus liderados para a superação de desafios.

Não há duvidas que a liderança de alto nível está baseada muito mais nas relações humanas do que no nível hierárquico. É fato que os liderados só fazem bem o trabalho quando estão comprometidos com os resultados que se busca, cujo compromisso repousa sobre uma sólida confiança em seu líder. Podemos concluir que um bom líder é, acima de tudo, uma pessoa admirável.

Fonte: Disponível em http://www.rhportal.com.br/artigos/wmview.php?idc_cad=y8umehl2i Acesso 07 fev 2010.

O Papel dos Líderes na Estratégia

2010-02-04T15:33:00.000-08:00

Por Alessandra Assad

… Para Michael Porter, o líder deve:

- Guiar o processo de escolher a posição exclusiva da empresa (o CEO é o estrategista-chefe e a escolha da estratégia não pode ser plenamente democrática)

- Distinguir claramente o aumento da eficácia operacional e estratégica

- Comunicar incansavelmente a estratégia para todas as partes envolvidas (torne proveitoso o propósito moral da estratégia)

- Preservar a disciplina em torno da estratégia em face de muitas distrações

- Decidir a quais mudanças no setor, tecnologias e necessidades de clientes reagir, e como essa reação pode ser ajustada à estratégia da empresa

- Medir o progresso alcançado em relação à estratégia usando métricas que captem as implicações desta no atendimento ao cliente e na realização de certas atividades

- Vender a estratégia e o modo de medir seu progresso aos mercados financeiros

Fonte: http://hsm.updateordie.com/author/alessandra/ Acesso em: 04 fev. 2010.

Impulsione sua carreira não seja bonzinho

2010-02-01T07:29:00.000-08:00

O mercado de trabalho é um ambiente de extrema competitividade, saber se somos bons ou apenas “bonzinhos”, pode nos ajudar a despontar na disputa por uma promoção ou oportunidade. Podemos classificar o profissional em três tipos: Bom, bonzinho e ruim. O “bom’ é sempre lembrado e acaba abocanhando a maioria das oportunidades, o “bonzinho” normalmente fica estagnado carreira durante toda a vida e o “ruim“ que mais cedo ou mais tarde será mandado embora.

O bonzinho é o profissional que todos querem na equipe, ele tem um excelente relacionamento com todos, não sai do lugar por ser neutro demais e, por isso, ninguém percebe que ele existe. Isso acontece por que não defende sua opinião, concorda com tudo, não desafia ninguém, evita discórdias, não dá palpites, só escuta e, pior, nunca desabafa.

Infelizmente, esse profissional se esconde em sua própria imagem, ele pode estar louco da vida, mas continua sem expressão, porque detesta aparecer, deixa as oportunidades passarem por não querer chamar atenção. Quando tem uma grande idéia é capaz de passar para um colega. Devido a essa natureza passiva, passa despercebido e apenas isso. Não estou dizendo que é necessário ser antiético, desrespeitar as pessoas e sair pisando nesse ou naquele para conseguir sua promoção, mas é importante saber o equilíbrio deixar de ser o “bonzinho” e se tornar definitivamente “bom”.

O “bom” é desafiador, sabe se impor, é competente e ousado, já o “bonzinho” permanece onde está, porque todo mundo quer que ele continue se comportando desse jeito para o bem do ambiente.

Com diz, Max Gehringer, “para impulsionar sua carreira, seja bom e nunca bonzinho.”

Fonte: GRAPEIA. Leonardo Soares. Disponível em < http://www.agenegocios.com.br/new/a.asp?a=1&c=451> Acesso em: 01/02/2010.

Comunicação Inteligente para Empresas Inteligentes

2010-01-29T13:06:00.000-08:00

A tecnologia da informação estão fazendo com que os custos de comunicação diminuam, a intensa comunicação de que muitas vezes as pessoas precisam para trabalhar de maneira eficaz está se tornando mais barata e melhor o tempo todo. Com a pesquisa de opinião de baixo custo, feita pela web, e outras técnicas de pesquisa de mercado, as empresas podem saber rotineiramente a opinião de funcionários, clientes e outras partes interessadas, sobre todo o tipo de questão. Ele defende que se a utilizarmos de forma consciente e adequada, o processo flexível e descentralizado da tomada de decisão em mercados, talvez seja uma forma muito melhor de atingirmos muitos objetivos não econômicos do que geralmente imaginamos. E essa mudança tornou-se possível graças às novas tecnologias, que proporcionam que inúmeras pessoas tenham informações suficientes para tomar mais decisões por si mesmas, formando o chamado inteligência coletiva, que leva ao conceito de organização inteligente.Quando você coordena, organiza o trabalho de modo que coisas boas aconteçam, esteja você no controle ou não, já que a coordenação enfoca as atividades que precisam ser realizadas e as relações entre elas.

Em vez de simplesmente dizer às pessoas o que devem fazer, os gerentes cultivarão cada vez mais suas organizações e as pessoas dentro delas. Para cultivar algo com sucesso, é necessário entender e respeitar suas tendências naturais, ao mesmo tempo em que tenta lhe dar um formato que você valorize. Em vez de tentar impor a sua vontade ao sistema, você tenta chegar a um equilíbrio entre quanto controle deve exercer e o quanto deve abrir mão dele. Talvez a melhor maneira de comunicar essa decisão seja deixando as pessoas perceberem que podem falar, fazer e serem ouvidas. “Quando você tem padrões claros para avaliar os resultados das pessoas, não precisa gastar muito tempo revisando e analisando as decisões delas. A maior parte desses padrões não é documentada em manuais de procedimento; faz parte da cultura não escrita da organização”. Pense nisso!

Fonte: ASSAD. Alessandra. disponivel em: http://www.administradores.com.br/ Acesso: 29 jan. 2010.

Alavancas da Persuasão

2010-01-24T05:31:00.000-08:00

É importante para os líderes adquirir sabedoria de como persuadir, diante disto tem-se sete princípios fundamentais para um bom líder persuadir sua equipe e movê-las ao crescimento:

- Razão: a apresentação lógica das idéias.

- Pesquisa: utilização de informações relevantes na argumentação.

- Ressonância: a idéia deve “parecer certa” para o público.

- Redescrições representacionais: termo técnico que em bom português significa contar uma boa história.

- Recursos e prêmios: a audiência precisa ser seduzida e achar que ganha ao apoiar o chefe.

- Acontecimentos do mundo: crises, guerras, furacões, tudo isso pode facilitar a mudança de pensamento.

- Resistências: o líder deve estar preparado para elas e saber como combatê-Ias.

Aproveite as oportunidades e conheça o seu estilo de liderança e seu poder de persuasão.

Capital Intelectual

2010-01-21T18:22:00.000-08:00

Na atualidade o novo fator de produção é o conhecimento que está cada vez mais impregnado nos produtos e serviços prestados pelas empresas. A temática Capital Intelectual é atualíssima e de grande interesse para os administradores, em especial sob a ótica da gestão empresarial. A economia gira em torno das novas tecnologias da informação, principalmente na área do conhecimento. Com essas mutações da economia, agregada de forte influência tecnológica, voltou-se atenção para as habilidades criativas, atitudes e motivação das pessoas agregando valor a empresa. O fato é que com a junção do conhecimento aos recursos até então valorizados, alterou-se a estrutura econômica das instituições e, também, a valorização do ser humano, ponderando que só este detém o conhecimento. Assim, parece bem óbvio que na nova economia a informação e o conhecimento são as fontes do poder. É preciso saber utilizar a informação que domina, pois o capital intelectual é do que tudo que se adquire ao longo da vida, através de estudos contínuos e aprimorado. Mas o importante é a humildade do saber fazer, e do que é importante para adquirir este conhecimento o ser através de nossas habilidades.

Fonte: Revista Eletronica Latu Sensu. Ed. 7 Ano 2009

A liderança não se faz sozinha

2010-01-20T07:56:00.000-08:00

Atualmente a liderança tem um peso muito importante, hoje o mercado exige profissionais com conhecimento em liderança, pois as grandes empresas buscam profissionais que sejam especialistas em sua área de atuação, e que sejam capazes de montar boas equipes, inspirar e fazer com que as pessoas se apoiem mutuamente. A maioria das empresas tem um programa de desenvolvimento de liderança entre as pessoas que podem vir a fazer parte da gerência médio e sênior.

Para um bom conhecimento liderança é necessário que você desenvolva e questione melhor em você os seguintes critérios. O que você quer desenvolver melhor em você mesmo e nas pessoas que te cercam? Como quer que isso aconteça? Antes de mais nada, é preciso estar consciente que a liderança não se faz sozinha. Os grandes líderes estão sempre apoiados por equipes fabulosas, ja que a liderança é uma situação tanto individual quanto coletiva. Essa é uma característica da maioria dos grandes líderes, que também contam com:

* Visão e um objetivo a ser alcançado

* Uma estratégia para conquistar esse objetivo

* Carisma um líder precisa ser um comunicador eficaz

Além disso, os grandes líderes precisam estar à altura das situações difíceis. Basta pensar no que grandes líderes da atualidade, como Nelson Mandela, Margareth Tatcher e Martin Luther King tinham em comum e como conseguiram transformar o mundo.

Disponível em: http://hsm.updateordie.com/updates/educacao/ . Acesso em: 19 Jan 2010.

Poder de Persuasão

2010-01-19T08:37:00.000-08:00

Alguns já nasceram com essa competência. Sem empreender muita energia e esforço, conseguem tudo o que desejam. É de se esperar que suas vidas sejam mais fáceis também. O poder da persuasão, que tem muito a ver com a neurolinguística, é tema dos livros mais vendidos no País na atualidade. As pessoas querem que suas opiniões sejam levadas a sério, de forma a aliviar suas frustrações diárias.

"Não é apenas no mundo corporativo que saber persuadir é fundamental. A persuasão traz resultados também na vida pessoal. Quem possui o poder da persuasão se relaciona melhor com as pessoas e isso ocasiona bem-estar", afirma o presidente da Sociedade Latino Americana de Coaching, Sulivan França.

Perante a dificuldade de fazer valer suas ideias sem causar questionamentos e aversões na equipe, a maioria dos profissionais que se sentem frustrados se pergunta: dá para desenvolver o poder da persuasão? Eu posso mudar meu jeito de me relacionar com colegas de trabalho e superiores? Como isso é possível?

França diz que as pessoas não só podem desenvolver a persuasão como devem. "Aqueles com capacidade de persuadir conseguem criar um ambiente harmonioso em torno de si", garante.

"Por outro lado, quem não tem essa competência costuma ser visto como antipático. Determinadas pessoas simplesmente não são agradáveis. Mas não se trata de antipatia, elas apenas não conseguem persuadir os demais. Este é um traço comum entre profissionais que trabalham mais com a lógica do que com a inteligência emocional. Há ainda aqueles que são inflexíveis e intolerantes".

A persuasão e o carisma
Para quem está decidido a se aprimorar, saiba que a persuasão está atrelada à capacidade de compreender o próximo. "É preciso entender as demandas alheias e se permitir a ajudar. Trata-se de uma capacidade relacionada ao carisma e à compreensão do mapa mental das pessoas com quem se convive".

Como saber se alguém tem o poder da persuasão? É simples. Geralmente, quem tem esse poder interage com os demais de forma diferenciada, sendo influente e carismático, na maioria das vezes sem precisar se esforçar para tal.

Carisma, para quem não sabe, é justamente aquele dom que tem tudo a ver com flexibilidade e capacidade de escutar. Não de ouvir, mas de escutar. "Pessoas com poder de persuasão gostam de escutar, ou seja, elas não apenas ouvem o que os demais têm a dizer como também permanecem o tempo todo atentas aos sinais que a face, a expressão corporal e a forma de se comunicar transmitem",

Existem pessoas boas, ótimas e excelentes. As boas têm pouco conteúdo, mas sabem persuadir. As ótimas têm conteúdo, mas não sabem persuadir. Já os profissionais em estado de excelência têm tudo ao seu alcance: conteúdo e poder de persuasão.

Fonte: SATO, Karin. O Poder de Persuasão. Infomoney. São Paulo. Jan. 2010.

Carência dos Líderes no Século XXI

2010-01-14T15:38:00.000-08:00

A obtenção do sucesso depende do uso inteligente dos talentos, boa formação profissional, esforço individual, dedicação e foco em resultados , enfim todas as características que um Líder deve fomentar , mas infelizmente a verdadeira liderança é uma exceção , o que temos na realidade no nosso dia a dia são muitos chefes , e estes somente ajudam a acelerar conflitos.

As empresas buscam “talentos” que sejam inovadores , prò-ativos , resilientes , assertivos , auto motivados , cooperativos , dinâmicos , eficientes , empreendedores , flexíveis , leais , organizados , perseverantes , responsáveis , sinceros, tolerantes , versáteis e etcs....

Alem disso temos um pouco de dificuldade em encontrar seres humanos assim, quando os encontramos criamos um problema, pois geramos um desconforto na empresa já que este irá questionar valores e crenças e seu superior, na maioria das vezes, não está preparado para enfrentar tais argumentos e o conflito se instala. Mas os líderes necessitam de sabedoria para propagar o desenvolvimento individual e o capital intelectual dentro da organização.

Atualmente o maior problema nas empresas está relacionado à gestão de pessoas . A questão do conflito também esta relacionada a questão cultural o que ocasiona desconfortos entre os indíviduos, podendo haver uma homogeneização dentro das empresas, ocorrendo assim estes fatos.

Temos que nos lembrar que uma empresa é formada por pessoas e se estas não evoluírem a empresa também não irá evoluir , precisamos proporcionar o desenvolvimento do individuo, do ser humano, para isso necessitamos conhece-los, temos que praticar a sabedoria, essa sim uma característica fundamental no Líder do Séc XXI.

"Ser líder é como ser uma dama: se você precisa provar que é, então você não é." Margareth Thatcher

Inteligência Emocional

2010-01-13T04:44:00.000-08:00

Cada vez mais o sucesso depende de outros fatores além da inteligência e espírito de trabalho. As relações interpessoais, a capacidade de trabalho em grupo, a capacidade de ouvir e de se colocar na posição de outros, a capacidade de ouvir a nossa consciência tornaram-se fundamentais num mundo cada vez mais ligado por redes e em que cada vez mais o trabalho é tarefa de uma equipe. Para ter sucesso, álem de inteligência "intelectual" é necessário ter também inteligência emocional.

A pedra basilar da inteligência emocional é a autoconsciência, isto é, o reconhecimento de um sentimento enquanto ele decorre. O sentimento desempenha um papel crucial na nossa navegação pelas decisões que temos que tomar. Todos nós sentimos por vezes sinais intuitivos sob a forma de impulsos límbicos, vindos daquilo a que António Damásio chama "balizadores somáticos". Eles são uma espécie de sinais que nos alerta para o perigo potencial mas também nos alerta para oportunidades de ouro. Segundo Goleman, "a chave para tomar boas decisões pessoais é ouvir os sentimentos".

O objetivo é o equilíbrio e não a supressão dos sentimento. Todos os sentimentos têm o seu valor e significado. Controlar as emoções é a chave para o bem estar emocional. Há sentimentos que destabilizam emocioalmente as pessoas, como raiva, ansiedade ou melancolia e que podem ser combatidos por exemplo, minando as suposições irreais que alimentam a raiva, ser céptico relativo às dúvidas que causam a ansiedade ou praticar exercício físico, jogos, etc ou engendrar um pequeno triunfo, que ajudam a eliminar a melancolia.

A motivação própria

É muito importante que as pessoas se sintam motivadas. Quanto mais motivadas e presistentes forma maior capacidade e potencialidade terão para atingir os seus objetivos. O controle emocional - adiar a recompensa e dominar a impulsividade - está subjacente a qualquer realização. Uma fonte de otimismo e persistência pode muito bem ser um comportamento inato, no entanto pode também ser adquirido pela experiência. Seja qual for a sua origem está-lhe subjacente a ideia de autoeficácia, a convicção que se domina os acontecimentos da própria vida e se é capaz de vencer os desafios. O desenvolvimento de uma aptidão, ao tornar a pessoa mais apta e mais disposta a correr riscos e a procurar desafios, reforça o sentimento de auto-eficácia.

Reconhecer as emoções dos outros

A empatia, habilidade de reconhecer o que os outros sentem, desempenha um papel fundamental numa vasta gama de áreas da vida. Nasce da autoconsciência. Só sendo capazes de reconhecer as próprias emoções seremos capazes de reconhecer as dos outros.

Uma vez que 90% da comunicação é não verbal, devemos estar particularmente atentos a estas pois é extremamente reveladora dos sentimentos do seu emissor. As pessoas empáticas são mais sensíveis a esses sinais que indicam aquilo de que os outros necessitam e tornam-se mais aptas para profissões que envolvam contato e negociações com outras pessoas, tais como a gestão, por exemplo.

Gerir relacionamentos

A arte de nos relacionarmos com os outros é também a aptidão de gerir as emoções dos outros, que está na base da popularidade, da liderança e da eficácia interpessoal. Gerir as emoções dos outros requer a maturação de duas habilidades emocionais: autocontrole e empatia.

Álem da inteligência emocional deve também existir e desenvolver-se a inteligência interpessoal. Segundo Thomas Hatch e Howard Gardner, há quatro componentes da inteligência interpessoal: organizar grupos, negociar soluções, relacionamento pessoal e análise social.

Fonte: GOLLEMAN, Daniel. Inteligênicia Emocional. Setembro. 1997.

O Líder como Coach

2010-01-12T12:27:00.000-08:00

O líder deve observar frequentemente o comportamento pessoal e profissional de seus colaboradores, buscando identificar os pontos fortes e os pontos fracos de cada indivíduo, direcionando para a busca de melhorias continuas, tanto no aspecto técnico quanto no comportamento. Precisa ajudar as pessoas as a encararem a realidadee mobilizá-las para que façam mudanças, para que superem hoje o que fizeram ontem e para que despertem para novos desafios a cada dia. Surge então a figura do coach, que se torna responsável pela identificação e pelo apoio das necessidades encontradas em cada colaborador. Trata-se, portanto, de um profissional que se compromete, no âmbito de uma organização, a apoiar as pessoas que visam alcançar determinado resultado. Algumas habilidades precisam estar presentes o líder quando desenvolve o coaching, este termo tem sua origem no campo esportivo, utilizado como o processo de preparo de pessoas na elaboração de um auto-diagnóstico e aprimoramento e capacidades e raciocínio e análise, visando torná-las capazes de estabelecer metas, determinar prioridades e identificar as melhores soluções para os problemas pessoais e profissionais que se apresentam no dia-a-dia, como ter paciência, imparcialidade, responsabilidade, credibilidade, maturidade, flexibilidade, empatia e, o mais importante, gostar de gente, propondo assim estimulo de habilidades, idéias e despertar os melhores talentos.

Fonte: LEVEK, Andrea Regina H Cunha; MALSCHITZKY, Nancy. Liderança: coleção gestão empresarial. São Paulo. 2002.

Gestor de Pessoas

2010-01-11T07:07:00.000-08:00

O foco principal da liderança esta em respeitar as pessoas, estimular o autogerenciamento, as equipes autônomas e as unidades empreendedoras. Os líderes pensam mais a longo prazo, percebem as inter-relações que fazem parte de realidades mais amplas, pensam em termos de renovação, têm hailidades politicas, provocam mudanças, afirmam valores e conseguem unidades. O líder deve ser antes de tudo um Gestor de Pessoas.

O Gestor de Pessoas precisa agir de acordo com seu discurso, uma vez que ele deve servir de exemplo para as pessoas que o seguem. Quando qualquer profissional executor de atividades técnicas passa a assumir um papel de liderança, a equipe espera que ele tenha objetivos claros e estratégias adequadas para conduzir as ações em direção aos resultados organizacionais.

Cada pessoa é um ser humano único, sistêmico, com personalidade, características, habilidades, atitudes e conhecimentos diferentes uns dos outros. Por isso, é preciso conhecer as ferramentas de Gestão de Pessoas que poderão auxiliar na tomada de decisão em relação ao aproveitamento e valorização dos talentos que integram as equipes de trabalho.

A principal ferramenta da Gestão de Pessoas é o aprendizado contínuo, que direciona o líder para o aprendizado organizacional, é preciso que ele desenvolva sua capacidade de promover educação/ desenvolvivmento dando abertura a transmissão da informação, tanto em um ambiente interno quanto externo, de maneira que todos participem na tomada de decisão, atuando como educador, negociador, incentivador e coordenador.

Fonte: LEVEK, Andrea Regina H Cunha; MALSCHITZKY, Nancy. Liderança: coleção gestão empresarial. São Paulo. 2002.

Motivação Humana

2010-01-08T06:38:00.000-08:00

A motivação constitui um importante campo do conhecimento da natureza humana e da explicação do comportamento humano. Para compreender o conhecimento e motivação das pessoas é preciso conhecer sua motivação. A motivação humana é um tema que vem polarizando as atenções por muitos cientistas e estudiosos desde o inicio do século XX. Para uma organização a motivação é o combustível para a produtividade, comprometimento das pessoas e sucesso da empresa. Dentro do processo de dinamização existem suposições que possam estar inter relacionadas ao comportamento humano, são elas:

• O comportamento é causado, existe uma casualidade do comportamento das pessoas;

• O comportamento é motivado, há uma finalidade em todo o comportamento humano. O comportamento não é casual nem aleatório, mas está sempre orientado e dirigido por algum objetivo;

• O comportamento é orientado para os objetivos. A todo comportamento existe sempre o impulso, um desejo, uma necessidade, uma tendência, expressões que servem para designar os motivos do comportamento.

Todas as pessoas trabalham para satisfazer suas necessidades. O desacordo começa a aparecer no momento que se procurar concretizar quais as necessidades que tem prioridade. Toda empresa procura satisfazer as necessidades do colaborador, dedicando-se na produção de bens e serviços que satisfazem necessidades humanas.

O comportamento é motivado, ou seja, há uma finalidade em todo comportamento humano. O comportamento não é casual nem aleatório, mas sempre orientado e dirigido para algum objetivo.

Este comportamento se chama força motriz que nos leva a alcançar nossos sonhos, mas é preciso acreditar e traçar um objetivo, ter um planejamento podendo assim satisfazer suas necessidades pessoais e profissionais.

Maslow defini bem as necessidades individuais do ser humano, pois são através destas necessidades que o indivíduo busca satisfazer seus desejos, metas e a auto realização.

2010-01-06T10:36:00.000-08:00

"Ninguem chega a ser bom profissionalmente, se antes não for bom como pessoa. Você só muda sua vida quando mudar sua postura mental e passar a acreditar mais em você mesmo." Autor: JD Zanco

Acreditando mais nos Recursos Humanos da organização

2010-01-05T18:02:00.000-08:00

Atualmente é grande o esforço dos profissionais da área de RH para mudar a expressão de recursos humanos para Capital Humano. Afinal, quando falta um colaborador, nós não temos outro para substituí-lo. O Capital Humano é um recurso indispensável dentro das organizações. Pois, as organizações são formadas por pessoas que em conjunto se unem a um propósito em comum. Existem estatísticas que demonstram o tempo médio de permanência de um colaborador em uma organização o prazo é de cinco anos. Quando o colaborador é uma pessoa que busca sempre estar atualizado e que investe em si mesmo, quando percebe que os desafios acabam demite-se da organização para a busca de novos desafios em outras organizações.

Existem pessoas que ficam paradas no ponto de ônibus e quando o ônibus vem, não dão sinal. O ônibus passa reto e não esta se dando conta, que pode ter passado o ônibus da sua vida, ou seja, pode ser a sua oportunidade de mudança ? Quantas vezes percebemos o quanto fomos inseguros e perdemos grandes chances de vencer, devido a insegurança ou até mesmo frustação, de achar que não é capaz em estar ali, mas não desanime... Corra, não deixe de planejar, criar metas e não perca a oportunidade de vencer, pense em seus projetos de vida, o que falta ainda para ser realizado. Então não espere o ônibus passar e deixar sua oportunidade ir embora, corra, lute e alcance a motivação para obter o sucesso.

Liderança no Trabalho em Equipe

2010-01-05T05:57:00.000-08:00

Destacamos abaixo alguns atributos para aquele que deseja exercer a liderança positiva para o trabalho em equipe nas corporações:

• Ouvir mais do que discursar;

• Elogiar mais do que criticar, sem deixar de ser franco;

• Estimular as ações (dar “motivos para a ação” de cada um dos seus liderados); • Expor suas idéias sempre com clareza e com a força do convencimento;

• Transmitir confiança e entusiasmo, fazendo com que cada liderado descubra o seu “Deus interior”;

• Ter visão conectada à ação;

• Ser firme nas suas posições (líder frouxo, liderado desorientado);

• Possuir competência (teórica e prática);

• Ser exemplo aos demais (o exemplo arrasta);

• Administrar o seu tempo (sua vida);

• Delegar com segurança (passar a incumbência para quem realmente vai dar conta do recado);

• Ser ponderado nas suas colocações (o desequilíbrio desagrega);

• Ter espírito de equipe (solidariedade e reciprocidade).

Fonte: JD Zanco. Liderança Gerencial. 2009. Disponível em: http://www.liderancagerencial.blogspot.com/

Procurando por Curso de Liderança Gerencial?

2010-01-04T17:30:00.000-08:00

Escola de Gerentes atende em todo o territorio nacional. Com larga experiencia na area de treinamento e desenvolvimento. Para maiores informações acesse o site:

http://escolasdegerentes.com.br/

Liderança

2010-01-04T17:20:00.000-08:00

A liderança é um tema importante para os gestores devido ao papel fundamental que os líderes representam na eficácia do grupo e da organização. Os líderes são responsáveis pelo sucesso ou fracasso da organização.Liderar não é uma tarefa simples. Pelo contrário. Liderança exige paciência, disciplina, humildade, respeito e compromisso, pois a organização é um ser vivo, dotado de colaboradores dos mais diferentes tipos.

Dessa forma, pode-se definir liderança como o processo de dirigir e influenciar as atividades relacionadas às tarefas dos membros de um grupo. Porém, existem três implicações importantes nesta definição.

Primeira: a liderança envolve outras pessoas, o que contribuirá na definição do status do líder. Segunda: a liderança envolve uma distribuição desigual de poder entre os líderes e os demais membros do grupo. E terceira: a liderança é a capacidade de usar diferentes formas de poder para influenciar de vários modos os seguidores.

De fato, os líderes influenciam seguidores. Por este motivo, muitos acreditam que os líderes têm por obrigação considerar a ética de suas decisões. Apesar de a liderança ser importante para a gerência e estreitamente relacionada a ela, liderança e gerência não são os mesmo conceitos. Planejamento, orçamento, controle, manutenção da ordem, desenvolvimento de estratégias e outras atividades fazem parte do gerenciamento. Gerência é o que fazemos. Liderança é quem somos.

Uma pessoa pode ser um gerente eficaz, um bom planejador e um gestor justo e organizado e, mesmo assim, não ter as capacidades motivacionais de um líder. Ou simplesmente pode ocorrer o contrário. Uma pessoa pode ser um gerente ineficaz, porém, em contrapartida, ter as habilidades necessárias para um bom líder.

Entre os desafios apresentados pelo ambiente mutável, as organizações estão valorizando cada vez mais os gerentes que possuem habilidades de liderança. Qualquer pessoa que aspire a ser um gerente eficaz deve também se conscientizar de praticar e desenvolver suas habilidades de liderança.

Afinal, nascemos ou nos tornamos líderes?

Fonte: JD Zanco. Liderança Gerencial. 2009. Disponível em: http://www.liderancagerencial.blogspot.com/

Os 10 Mandamentos da Ética

2010-01-04T17:00:00.000-08:00

Pessoal, para todos aqueles que gostam de leitura, segue uma dica maravilhosa, o Autor Gabriel Chalita fala sobre como agir com ética e moderação, menciona em sua obra, como entender o comportamento ético através do juízo. Este livro é um exemplo para a busca do bem e do interior comtemplando a verdade e integridade acima de todas as coisas.

Boa Leitura...

Ética uma questão de escolha

2010-01-03T14:12:00.000-08:00

A palavra ética voltou a ser muito usada no mundo corporativo, porque? As empresas estão a procura de profissionais que além da qualificação, da ética e do comprometimento, realizem as tarefas com integridade e moral. Estes, merecem aplausos e são talentos que entendem o verdadeiro sentido da ética, que sem ética, elegância inexiste. É preciso que o profissional saiba qual a política da empresa, pois a partir deste momento a empresa ira avaliar seu comportamento como ser humano. Caso não se adapte, é preciso rever seu conceito.

Conforme Leão (2009, p.114) "Ética é uma ciência que estuda a moral, procurando avaliá-la criticamente para chegar a valores sustentáveis e universais". Ainda de acordo com a autora, essa ciência é um ramo da filosofia, que tem como objetivo maiores o bom e o bem.

Fonte: LEÃO, Celia. Ética, o que é e como se aplica. Revista Você SA. edição 137. novembro 2009.

Feliz Natal

2009-12-25T16:05:00.000-08:00

Meus amigos e seguidores, desejo um Feliz Natal a todos e que neste Ano Novo que se aproxima seja tão maravilhoso quanto o ano que passamos juntos. Aos meus leitores agradeço o carinho e continuem sempre atualizados. Vou estar sempre em sintonia com todos de alguma forma. Um carinhoso Natal e que seja celebrado com muita Paz, Saúde e Amor. Meus Votos para o Ano Novo é de Alegria, Felicidade e acima de tudo plenitude de viver feliz buscando sempre o sucesso pessoal.

Um abraço carinhoso a todos

Michele Hauptli

Seu Estilo de Aprendizado

2009-12-18T12:50:00.000-08:00

Um dos maiores desafios profissionais é manter-se atualizado. A busca pelo conhecimento requer do profissional maior agilidade em buscar estas informações. O conhecimento ninguem tira de você, é algo que tem domínio e controle. Diante deste cenário tem-se o tema empregabilidade, pois é composta por conhecimento atualizado, competências desenvolvidas e rede sustentada de relações. No tripé, o conhecimento tem um papel significativo e, para tanto, vale a pergunta: "Como é que você aprende melhor e mais rapidamente?". Cada um de nós tem um estilo próprio de aprendizado, mas poucas pessoas de dedicam a identificar o seu, ou cria dificuldades para toda a vida. Não lute contra seu estilo independente de qual seja busque sempre aprimorar-se e isso vai valer para tomada de decisões futuras. Conheça o seu jeito de aprender e procure fazer com que ele funcione. Assim você ganhará tempo e reduzira sua tensão. Não deixe que a dificuldade passageira em aprender um assunto novo derrube a sua autoestima. Coloque seu estilo de aprendizado em prática. O tempo é curto para que gastemos esforços que sejam contra a nossa natureza.

Fonte: CABRERA, Luiz Carlos. Seu Estilo de Aprendizado. Revista Voce SA. edição 137, nov 2009. Disponível em: http://www.vocesa.com.br/.

Questão de Atitude

2009-12-13T16:20:00.000-08:00

O processo de fusão tem levado as empresas a gastarem tempo e dinheiro para mapear o comportamento humano ou seja, o perfil comportamental de seus funcionários. Muitos funcionários tem um certo grau de resiliência mas a contar com atitude positiva da organização diante de certas incertezas existentes, este processo começa a caminhar e misturar-se com idéias criativas. Muitas companhias observando este cenário vêem o crescimento e o mapeamento e alinhamento das competências individuais e profissionais, as empresas estão se preocupando mais com o comportamento humano e atitudes profissionais que podem mudar a imagem da organização.

Fonte: OHL. Murilo. Questão de Atitude. Revista Você SA. ed. 137. nov 2009. Disponível em: http://www.vocesa.com.br/.

Riscos, Sonhos e Oportunidades

2009-12-05T04:34:00.000-08:00

Falar de risco, sonho e oportunidade é o mais precioso dos caminhos a percorrer dentro de cada ser. Como saber e descobrir que esta correndo risco, so ira saber se correr este risco, fazer com que o medo e a adversidade se torne em oportunidade. Saber, querer e poder são palavras que ultrapassam as fronteiras do próprio ser. O seu limite termina quando inicia o próximo, assim é a vida, uma roda cíclica do mais precioso sonho e para alcança-lo é preciso que seja bem administrado, pois para cada escolha à uma decisão, cheia de riscos e oportunidades. Os riscos irão surgir e para saber gerenciar estes riscos é fundamental o equilibrio, a determinação de vencer e fazer do risco uma oportunidade de vida e de carreira independente das adversidades. Sonhar faz bem, e buscar o equilibrio é a chave para o sucesso e o encontro com sua vida, perseverança e sonhos. Então, nunca deixe de sonhar pois o sonho nos faz crescer e amadurecer com as crises existentes e o amor por aquilo que ama. Segundo GAUDENCIO (2008) é na crise que se amadurece.

2009-12-02T16:56:00.000-08:00

Pense e Enriqueça é um livro maravilhoso, faz você pensar como esta buscando estratégias para ter uma vida melhor a cada amanhecer. Cresça, viva e enriqueça.

Napoleon Hill

Liderança Responsável

2009-11-30T16:31:00.000-08:00

Liderança responsável nada mais é do que o líder ter um olhar pereno as suas responsabilidades e conquistas. O fundamental para um bom líder é ter consciência predadora, estas caracteristicas determinam a caracteristica responsável. “Sem líderes responsáveis, fatalmente enfrentaremos outra crise mundial, pois esta última, tão grave, não começou como uma crise econômica, mas sim como uma crise de honestidade e de falta de liderança”. Pense nisso, e avalie sua responsabilidade.Como se obtém resultados de maneira certa?

Aldeia Global

2009-11-29T15:55:00.000-08:00

A globalização, implica em um mundo livre de fronteiras nacionais, um mundo sem barreiras. Os trabalhadores de um país estão competindo com os de outros países, e as organizações estão se instalando em várias partes do mundo. Isso sim é chamado de globalização e competitividade mundial. A grande chave para o sucesso dos mercados globais, é o entendimento das diferentes culturas, ou seja, é preciso que a cultura organizacional esteja apta a vivenciar o ambiente organizacional e descobrir os pressupostos da essência da cultura, crenças, valores e sentimentos que as pessoas acreditam. As empresas nada mais são do que o conjunto de pessoas reunidas que juntas somam um só.

Procuram-se líderes

2009-11-17T16:38:00.000-08:00

Ser um recém-formado ou estar prestes a terminar a faculdade em plena crise financeira pode parecer assustador. No entanto, quem é persistente sabe que essa não é a hora de se acomodar. Pelo contrário, se manter em constante autoaprimoramento passa da categoria de "diferencial"para "pré-requisito".

Fonte: OLIVEIRA, Mário Lúcio de. Procuram-se Líderes. Voce SA, São Paulo, ed 138, fascículo outubro, pag.101, outubro de 2009.

Deepak Chopra

2009-11-13T17:34:00.000-08:00

"o que for a profundidade do teu ser, assim será teu desejo.
O que for o teu desejo, assim sera tua vontade.
O que for a tua vontade, assim serão teus atos.
O que forem teus atos, assim será teu destino."

2009-11-06T02:32:00.000-08:00

Liderança